Частые вопросы
- Ваши товары точно оригинальные? Кто производитель?Мы продаем только оригинальную технику проверенных нашим личным опытом производителей. С началом СВО многие бренды закрыли свои подразделения в нашей стране, из-за чего многие товары привозятся по параллельному импорту и имеют региональность других стран (не влияет на их работу). Основной производитель продаваемых нами товаров - Китай.
- Как происходит гарантийное обслуживание?На наши новые товары мы предоставляем гарантию 12 месяцев. В случае возникновения гарантийного случая от Вас потребуется только доставить неисправный товар по адресу: г. Москва, ТЦ Горбушкин двор, и далее, в соответствии с законом, в течении 45 дней (чаще в течении 14 дней) мы обслуживаем Ваше устройство.
- Возможен ли возврат купленной техники?Мы продаем сложные технические устройства, и в данной категории товаров возврат возможен только в случае брака, либо несоответствия заявленной в договоре модели или характеристик товара, фактическим. Без "уважительной" причины, к сожалению, возврат техники невозможен.
- Вы работаете по постоплате?Нет, к сожалению мы не отгружаем товар до полной его оплаты независимо от размера заказа
- Я планирую большую закупку, могу я рассчитывать на дополнительную скидку?Да, при заказе от 2 млн. рублей мы предоставляем дополнительную скидку от 1 до 3%, в зависимости от категории приобретаемой техники
- Я работаю с НДС, как мне приобрести у вас товар?Мы работаем без НДС, так что в случае сотрудничества Вы не сможете сделать вычет НДС от сделки с нами.